Para iniciar as atividades sobre marketing digital, posto pra você um artigo que escrevi há um tempo atrás que fala sobre as empresas e as redes sociais, para irmos nos familiarizando com as ferramentas mais utilizadas no marketig digital.
Empresas e redes sociais, sem dor de cabeça.
Tenho visto muitas empresas ávidas por entrarem nas redes sociais, profissionais achando que sabem tudo desse universo e enchendo as orelhas dos chefes para a criação de twitters, orkuts, facebooks e etc. Isso quando o profissional não resolve criar esses perfis por conta própria.
Meus caros, na verdade o barato demais sempre vai sair mais caro, quando se trata de rede social o maior patrimônio da sua empresa está exposto, a sua marca, às vezes o que você demorou anos para construir a viralização da internet leva horas para destruir.
Então você me pergunta, mas o que faço, fico fora? Digo, não, não fique fora, participe, mas participe de verdade, não adianta dezenas de perfis pra ninguém gerenciar ou qualquer um colocar o que acha interessante, tenha profissionais qualificados, preocupados com a gestão da marca e do relacionamento e principalmente responsáveis, como disse Immanuel Kant, "se não puder contar como fez, não faça", o profissional que cuidar de uma marca na rede deve ter isso em mente, na dúvida suba um degrau para a tomada de decisão ou aborte o plano.
Tenho visto profissionais que fazem uso de scripts para conseguir seguidores no twitter e me pergunto que tipo de cliente ou público relacional essa empresa quer? Aí corre o risco de seguir e ser seguido por exemplo pela @tuanesafada, ou @safadinha11, o @taradão2 ou a @vadia_safada.
Conheça empresas que estão utilizando bem essas ferramentas, faça benchmarking e utilize bem e com parcimônia, pode ter certeza que terá sucesso na rede.
E aí, vai continuar deixando o sobrinho tomar conta da sua marca online? Fazendo um sitezinho, um perfilzinho ou um bloguezinho?
Pense bem.
Pablo Souza é publicitário e analista web (search, analytics e redes sociais)
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